Préparation et emballage

Toute commande est traitée dès réception du paiement total. Elle est ensuite préparée et conditionnée avec soin dans un emballage adapté, vous assurant de recevoir nos produits en parfait état.

Expédition

Pour une commande passée du lundi au vendredi, votre colis est traité dès le lendemain de la validation en ligne (jours ouvrés uniquement).

Pour une commande passée le samedi ou dimanche, votre colis est traité le lundi.

Livraison en colis suivi

Afin de vous assurer un service de qualité, MAISON LUCIEN a sélectionné le mode de livraison rapide Colissimo recommandé France, remis contre signature. Pour les livraisons à l’étranger et dans les DOM TOM, nous avons choisi le mode rapide Colissimo International, remis contre signature.Nos frais d'expédition comprennent la manutention, l’emballage et les frais postaux. Ils figurent sous la rubrique « livraison » de la boutique en ligne et sont variables en fonction du poids de votre panier et du pays de destination. Vous pourrez suivre ce montant au fur et à mesure de son remplissage. Il apparaitra sur la page indiquant le prix de la commande avant la validation finale de celle-ci.

La livraison est gratuite à partir de 120.00 € TTC d’achat en France Métropolitaine.

Notre partenaire La Poste, s’engage à acheminer votre colis sous 48/72h en France Métropolitaine à l'adresse de votre choix. Pour l’Union Européenne et la Suisse, les livraisons s’effectuent généralement sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les autres pays et les DOM TOM, les délais d’acheminement varient selon la distance de 5 à 10 jours.  

En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres et votre colis mis à disposition au bureau de Poste le plus proche. Vous avez 15 jours pour le retirer ; au delà, le colis nous est retourné.

Les pays livrables apparaissent dans la bande déroulante sous la rubrique « livraison » de la boutique en ligne.